Dotée d'une expérience de fabrication de serres très particulières longue de plus de 60 ans, la société Hartley dispose d'une "foule" de preuves attestant que les serres fabriquées par Hartley Botanic constituent une véritable exception dans le contexte d'un siècle par ailleurs placé sous le signe du "jetable".

Les serres de Hartley, qui ont survécu à la Seconde guerre mondiale sont toujours aussi présentes aujourd'hui. Les dossiers d'archive associés à nos clients sont remplis de demandes émanant de clients dont nous n'avons plus entendu parler depuis trois ou même quatre décades. Ces clients nous demandaient une serrure ou une clenche de fenêtre de remplacement pour une serre Hartley par ailleurs complètement saine. Des clients émus nous ont écrit à propos de serres Hartley ayant été démontées pour un déménagement et pour suivre les autres biens des propriétaires. Certaines de nos serres ont embelli de nombreuses maisons différentes, ou offert un service et un plaisir ininterrompu à trois générations d'une même famille. De la conception unique et brevetée de nos structures en profilés d'aluminium extrudé, aux fixations en acier inoxydable résistant aux montages et démontages successifs, vous pouvez être certain que tous les matériels et composants des serres de Hartley Botanic vous accompagneront pendant toute la durée de votre vie. Le temps vous le dira certainement, votre meilleur investissement en la matière est de loin l'achat d'une serre Hartley.

". . . Dire que cette serre est bien conçue est une véritable litote. Elle me rappelle Abrahams and the Ironbridge de Shropshire, les réalisations de Isambard Kingdom Brunel et le travail généralement très fourni de l'époque Victorienne, c'est véritablement une structure splendide . . . Sur la base de ce que j'ai vu dans la publicité, je suis tout à fait persuadé que le produit est sous-vendu, si le public savait ce qu'il obtient vraiment grâce à l'argent investi dans l'achat de cette serre, je suis certain qu'il n'achèterait plus jamais de serres de qualité médiocre. "
John H. Bartle. Bradford, Yorkshire.

"Cher Monsieur, en septembre 1969, nous vous avons acheté une nouvelle serre Hartley de type "Lean-to Glass to Ground 7' 8" " (adossée à un bâtiment existant) qui nous a depuis donné une entière satisfaction. Compte tenu de modifications apportées à notre maison, nous avons été contraints de la déplacer et le seul composant qui doit être changé pour la remonter est la bande de plastique associée au vitrage. Je vous serais extrêmement reconnaissant si vous pouviez me fournir et me livrer une longueur de cette bande suffisante pour procéder à la réfection complète du vitrage en me la facturant."
Mr. Fleming. Bromley, Kent.

"Cher Monsieur. J'ai hérité d'une serre semi-dodécagonale fabriquée par V&N Hartley. Je l'ai transférée du nord du Pays de Galles au Yorkshire. J'aimerais, avant de la remonter, la repeindre dans une couleur similaire au vert utilisé sur ce même modèle aujourd'hui . . . . Je me suis rendu compte que cette serre a plus de 33 ans puisque je suis en possession de la brochure originale à partir de laquelle elle a été choisie en 1967. Cette serre est toujours en bon état en dépit de son âge et il semblerait qu'elle soit partie pour durer encore 33 ans, vous devriez peut-être construire vos serres un peu moins sérieusement car leur espérance de vie semble dépasser celle des clients qui les achètent ! "
Mr P. Adams. Wickersley, Rotherham.

". . . Je ne trouve pas les mots pour vous exprimer notre entière satisfaction quant à votre serre. La réalité est encore plus satisfaisante que les photos que nous avons contemplées avec envie durant ces dernières années. Nous serions très heureux de la montrer à toutes les parties intéressées de notre entourage pour les rassurer quant à l'excellente qualité du service que vous offrez. "
Mrs. M. A. Birchenall.

". . . . toutes les personnes concernées ont fait preuve d'une politesse extrême et se sont montrées très coopératives. L'équipe chargée de l'installation a complètement nettoyé les lieux à la fin de l'installation et laissé le site dans un état impeccable. "
Norman Millard. Chelsfield Village, Kent.

". . . En 1948, mon père a acheté une serre Hartley de 4,5 m x 3 m et a forcé l'adolescent rétif que j'étais alors à creuser et constituer les premières fondations de cette serre . . . Mon beau-père l'a, par la suite, transférée à Anglesey. Imaginez quel fut mon plaisir quand elle est entrée en ma possession en 1983 . . . Les fondations de ce chef-d'ouvre de conception et de construction ont, par la suite, été de nouveau posées à Southport, puis dans le jardin de la maison que j'occupe actuellement. Et chaque fois, cette serre est restée, jusqu'à aujourd'hui, c'est-à-dire 52 ans plus tard, dans un état quasiment neuf. Quelques fuites, de toute évidence dues à un durcissement des joints des poteaux, sont néanmoins apparues. Êtes-vous en mesure de me fournir un jeu de pièces de remplacement ?"
Charles Meredith. Church Stretton, Shropshire.

". . .J'ai acheté chez vous une serre de sept mètres il y a environ 37 ans et eu l'idée de vous écrire pour vous faire savoir qu'elle est toujours dans un état excellent . . . J'ai aujourd'hui 70 ans et je m'attends à ce qu'elle me survive !"
Norman Greenwell. Ramsbottom, Bury.

". . . Je suis, à première vue, très impressionné par la construction de la serre par comparaison avec la serre de type similaire que mon père a achetée dans le Lancashire il y a environ 47 ans ! . . . Les membres de vos équipes ont été très sympathiques et courtois . . . Les outils ont été ramassés et nettoyés, etc. - alors que d'autres se seraient peut-être contentés de partir dès le crépuscule."
Dr Bruce Rigby. Roebuck, York.

". . .Étant un client de longue date des serres Hartley - celle-ci est ma troisième - et ma première a été achetée en 1948, je n'ai pas hésité une seule seconde et n'ai effectué aucune comparaison avec d'autres marques de serres avant de commander votre serre. "
Allerton, Bradford.

"Cher Monsieur, j'ai lu dans un journal consacré à l'horticulture un encart publicitaire signalant que des fenêtres à persiennes étaient désormais disponibles pour les modèles que vous commercialisez aujourd'hui. Je suis l'heureux propriétaire d'une serre 'Hartley 7' de type "Lean To" (adossée à un bâtiment existant) que j'ai acquise en 1966 (et je n'ai jamais dépensé un seul centime sur elle depuis lors) et je me demande si ces persiennes sont également disponibles pour un modèle aussi ancien. "
K. A. Foster. Belper, Derbyshire.